1、收貨30天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與客服聯系，逾期不予受理，問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)，請用郵局平郵或客戶自行選擇優惠的方式退回，合理的運費我公司支付，如有問題請提前與您的專屬客服聯系。
2、退貨前請先與客服溝通，請配合填寫售后服務表，并與綜合客服聯系獲得售后服務號，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3、客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4、對于運輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我公司來負全部責任，但是必須在收貨后3天內提出且在3天內填寫售后服務表登記起來，可以在服務期內退回至我公司。收貨后3天內未提出有運輸中貨損時，則默認為本次貨物完好收到。
5、對于把非匯奇思公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理直接返給客戶的權利。
6、以下條件不能享受退換：退回的產品包裝損毀或不完整、產品配件或相關資料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務期限的商品。
7、售后服務是公司最基本的服務，我們愿意為大家提供良好的售后服務，同時良好的售后服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售后服務。